Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Bellaia, titularidad de Bellaia Marketplace, S.L.. Bellaia es un marketplace que conecta a personas usuarias con clínicas de medicina estética seleccionadas y facilita la reserva de citas para tratamientos.

2. Naturaleza del servicio

Bellaia actúa como intermediario tecnológico. Los servicios médicos y estéticos son prestados exclusivamente por las clínicas y profesionales sanitarios adheridos, que son los únicos responsables de la asistencia, del diagnóstico y de los tratamientos. Bellaia no presta servicios sanitarios.

3. Uso de la plataforma

La persona usuaria debe ser mayor de edad y facilitar información veraz. Se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley, a estos Términos y a la buena fe.

4. Reservas, pagos y cancelaciones

Las reservas y pagos se gestionan a través de la aplicación de Bellaia y del proveedor de pagos Stripe. Las condiciones concretas de precio, confirmación, cancelación y posibles penalizaciones se detallan en el momento de la reserva. (Sección provisional: se completará con las condiciones definitivas del motor de reservas y pagos.)

5. Lista de espera

La inscripción en la lista de espera no constituye una reserva ni genera obligación de contratación. Las ventajas de bienvenida que puedan ofrecerse estarán sujetas a las condiciones que se comuniquen en su momento.

6. Responsabilidad

Bellaia no será responsable de los daños derivados de los servicios prestados por las clínicas, ni de la exactitud de la información facilitada por terceros. Bellaia procura la disponibilidad del servicio pero no garantiza la ausencia de interrupciones.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, su contenido y su marca corresponden a Bellaia Marketplace, S.L.. Queda prohibido su uso no autorizado.

8. Modificaciones

Bellaia podrá modificar estos Términos por motivos legales u operativos. Las modificaciones se publicarán en esta página.

9. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.

10. Contacto

Para cualquier consulta puede escribir a hola@bellaia.es.